科技赋能保险专家谈：“保险+区块链”痛点在于合适的应用场景

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近日，在2018中国保险科技高峰论坛上，中安科技副总经理朱树兵、北京人寿保险副总经理兼信息科技总监李实、昆仑健康保险信息科技总监李立宇分别就保险行业科技赋权提出了自己的看法。

如何利用高科技赋予传统保险公司权力？北京人寿副总经理兼信息科技总监李实表示，目前区块链在保险公司的应用存在一个巨大的痛点，即在保险公司的运营和管理中没有更适合结合痛点的场景，这可能是基于区块链技术在保险应用中遇到的问题。北京人寿未来的区块链技术研究应从三个方面展开:如何高效管理、如何拓展业务、如何提供优质服务。

此外，李实还指出，作为一家相对年轻的公司，北京人寿在筹建之初就准备走科技保险之路。充分利用大数据预算和人工智能重构和优化寿险价值链。去年开业前，中国保监会从信息化建设的治理、基础设施建设、应用系统建设和信息安全建设四个方面对北京人寿的信息化建设提出了要求。

李实还认为5g技术将对保险和各种行业产生深远的影响。对于保险公司来说，5g技术最典型的例子就是视频技术的应用。视频客户服务、视频营销和虚拟现实技术将为客户提供颠覆性的体验。

中安科技副总经理朱书兵认为，中安科技诞生于中安保险，中安科技在如何利用大数据应用等新技术提升保险价值链方面有很多基础研究和应用。中安科技的所有技术收集、分析、应用、挖掘和决策贯穿于整个公司价值链的每一个环节，但在传统保险公司却没有得到广泛应用。

昆仑健康保险信息技术总监李立宇认为，目前在区块链有很多不错的应用，但在保险领域没有什么大有可为的，昆仑健康保险也将关注区块链。除了区块链，李立宇还说，人工智能是人类历史上一项跨时代的技术。传统的中小型保险公司主要使用新技术来实现其业务目标。李立宇表示，昆仑健康保险在两个层面上设定了自己的用户目标。一个更敏捷。同样的产品在市场上推出得越快，机会就越大，成功率也就越高；其次，它更聪明。通过新技术，在制定新的业务布局时，它可以做出趋势判断，使决策更加智能。同时，用户体验过程和操作过程可以智能化。