蚂蚁金服反思支付宝账单事件：将完善平台治理机制

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虽然支付宝账单事件已经过去了几天，但业界并没有停止对它的思考。

蚂蚁金服首席隐私官聂郑钧在接受采访时说，事件发生后，该公司立即采取了措施，并接受了有关部门的采访。

针对此次事件，蚂蚁金服管理层高度重视，认为有必要认真反思，从根本上采取切实可行的措施，以类推法进行全面调查，以启动蚂蚁金服各业务板块隐私保护的自查，避免类似事件再次发生。

聂郑钧告诉记者，公司已经在公司治理层面建立了管理保障机制。事件发生后的第二天，蚂蚁金服宣布将成立专门的职能部门来保护用户的个人信息，业务部门的负责人直接向公司总经理汇报。同时，建立个人信息保护评估体系，并对到任人员进行责任追究，实现对关键人员岗位的考核。

作为个人信息保护的最高决策机构，蚂蚁金服董事会将把隐私保护纳入公司治理、企业文化和业务发展战略的治理框架中，明确直接将其作为完善公司治理的重要原则，加强对全体员工的培训，增强用户的个人信息保护意识。

作为基于平台的应用，聂还强调，蚂蚁金服将对支付宝平台进行全面调查，并开展专项整治，进一步完善平台治理机制。您不仅在隐私保护方面做得很好，而且还实践了个人信息保护提案的八项承诺。它还将促进平台上的第三方履行其职责，执行《网络安全法》和其他法律法规的要求，并遵循个人信息安全。本着国家标准的精神，鼓励平台上的第三方遵守《个人信息保护建议书》，推动在生态内建立隐私保护联盟，增强生态隐私保护能力，并向平台上的第三方申请。