立足“三早”迎新春

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“南瓜瓜大南瓜，绿竹笋菊花西兰花；蘑菇、蘑菇和金针菇、黄瓜和苦瓜都有在泰安市良庄镇蔬菜批发市场，摊主张强大声喊道。“我没想到一大早就去银行换零钱，我换得很顺利，而且还是新的。”张强说着，开心地笑了。

“按照‘早规划、早准备、早安排’的要求，我们采取多管齐下的办法，采取多种措施，做好春节前后的金融服务工作。”泰安市委书记、中心支行行长杨华军说。据了解，中国人民银行泰安中直支行积极引导辖内各金融机构做好春节前后的金融服务工作，有效满足了春节期间群众的金融需求。

基于服务保证支付的早期优化

自2018年1月1日起，两项金融行业标准《人民币不良钞》和《人民币取款机识别能力技术规范》正式实施，对人民币管理和现金服务提出了新的更高要求，也给现金供应带来了巨大挑战。

据了解，为了满足春节期间群众的现金供应需求，中国人民银行泰安分行对金融机构和农村集贸市场进行了多次调查。一方面，督促金融机构严格执行“两金标准”，做好相关设备的升级换代工作，提高人民币流通的清洁度；另一方面，要求金融机构根据营业网点的现金转账需求和往年春节期间的现金运作情况，计算现金使用量，提前准备好零币和各种面额新币的储备，并及时报告现金支付和现金需求情况。

在中心支行的指导下，泰安市内各银行机构精心安排，合理配置人力物力，采取各种措施，有效把握金融服务，确保“新春”和新年关爱，竭诚为客户提供便捷、全面的金融服务。泰安银行所有营业网点均设有残损汇兑窗口，开辟了绿色汇兑渠道，为客户提供残损汇兑服务。同时，对全行自助提款机、存取款机、纸币兑换机等自助设备进行统一检修和维护，确保所有自助银行在节假日期间24小时值班，让客户在节假日期间可以自由出入和兑换。

基于对企业的广泛财务宣传

“金融机构在假期里都在想着我们。这种寒冷的天气不仅给了我们暖手器，还向我们解释了金融知识。它是如此亲密。”泰安广材市场的商人冯用她刚收到的暖手器告诉记者。近日，泰安市岱岳区农村商业银行组织“暖手行动”向广材市场送去冬季温暖，广材商户可凭相关信息申请暖手。与此同时，该行工作人员携带金融宣传传单，分发给各家各户，在冬季给泰安市岱岳区广材市场的商户送去温暖。

据了解，中国人民银行泰安分行将在春节期间整合宣传资源，推动辖内银行业金融机构抢占重要节点，不断向农村金融服务深度延伸，深入社区、商业区和广场，开展“金融知识走进千家万户”、“家庭银行推广”、“金融政策与知识赶上大集合”等金融知识宣传活动，用通俗易懂、生动活泼的语言讲解识别假币、防范网上电信诈骗等金融知识。同时，拓展金融服务宣传渠道，利用微信、qq等移动工具平台，开展形式新颖、内容多样的金融知识宣传活动，让优质金融服务深入人心，努力提高金融知识宣传教育的实效性，提高群众金融意识。

志愿服务送温暖基于现实

据介绍，为了帮助贫困群众解决春节期间的生活问题，确保举牌过冬的贫困群众过上一个平安的假期，中国人民银行泰安分行组织金融机构在春节前到全市进行走访慰问，并开展送食品、送温暖等活动，有效帮助举牌贫困户过好年景。

值此春节之际，为烘托喜庆祥和的节日气氛，兴业银行泰安分行举办了“繁荣家庭，温馨家庭写真”主题活动，以“亲情”为主题，为群众免费拍摄家庭照，留下有意义的瞬间。通过离家近、幸福、团圆等元素，群众可以积极参与活动，同时感受到活动背后对家的爱和对家的爱，在寒冷的冬天给群众送去阵阵温暖。泰安银行举办了“点燃微观愿望，我们在行动”主题活动。泰安银行通过深入分析徂徕贫困学生的情况，结合幼儿的实际需求，向徂徕一中的45名初中生发放了球、衣服、鞋子、书包、名书、自行车、课桌等小额祝福物品，为孩子的幸福成长做出了贡献。