“五心”引领 家和业兴人行西安分行营管部深化五心美德教育成效明显

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“与心会面，引领思想”是以人为本原则在思想政治工作中的重要体现，在培养健全人格、规范员工行为、构建和谐团队中发挥着关键作用。中国人民银行Xi分行管理部通过深化感恩、奉献、敬畏、常态、关爱“五心”教育，有效调动员工创业热情，为构建和谐央行提供强大精神动力。

弘扬“五心”美德营造浓厚的家庭氛围

中国人民银行Xi分行管理部邀请专家学者就传统美德的内涵和意义以及如何培养美德进行了讲座。工信部领导利用重大节日等特殊时机，结合党课、理论学习和具体事例，开展美德教育，教育员工以感恩、奉献、奉献的精神做忠诚负责的人，以敬畏、自律的精神做廉洁自律的人。关于美德概念的广泛讨论和“我最感激的人和事”的回忆活动引起了工作人员的思想共鸣。

部重点组织37名党员干部到革命圣地延安，开展党性教育培训，听取党史专家现场讲学，回顾延安时期党中央领导中国人民伟大的革命斗争史，缅怀老一辈中央银行家的精神，着力培养党性意识和感恩、奉献、敬畏等优良品质。组织党员干部到红色教育基地、诚信教育基地、历史博物馆等传统教育基地学习30多次。利用总公司、支部党校、培训学院等教育基地，组织50多名员工分批外出学习，利用党中央、支部“三会一课”等学习平台，开展美德学习和熏陶。组织经典阅读，精选“中国正能量”、“善待我行”等17个节目，充分展示了新时期央行员工的精神风貌。通过一系列的现场教育和学习，圣贤的美德逐渐深入人心。

完善长效机制，打造美德文化品牌

中国人民银行Xi分行管理部从界定“五心”美德文化入手，丰富美德内涵，细化各种工作机制，在典型示范带动下，不断探索，形成了一套健全有效的德、言、行结合的五心美德文化教育长效机制，逐渐成为干部职工的自觉行为。

为了更好地提炼美德文化，使之成为中央银行员工的行为准则，并使之真正落实在干部职工的具体言行中。以奉献精神对待你的职业生涯，要奉献、负责、开拓、创新、勇敢；敬畏地严格遵守规则，牢牢把握红线的底线意识；以平常心对待荣辱，以宽容、诚实、和谐待人，淡泊名利；善待他人，善待他人，推动他人，传达和谐。美德文化的丰富、定型和宣传教育对塑造灵魂起到了作用，并成为该部的文化品牌。

该部积极倡导父母感恩，实施孝道提醒制度，坚持定期家访和“结对帮扶”制度，尊重老人和圣人，关爱有需要的老人；研究介绍了加强党建工作、分解党风廉政建设责任制意见、严格管理党的主要责任、纪律委员会的约谈和质询方式、监督问责、加强岗位风险防控等实施意见；开展系统改进月活动，完善绩效考核、目标管理和重点工作催办、典型带动示范和引领实施，鼓励创新，在岗位奉献和奉献的基础上做出新的贡献；研究压力管理机制，坚持员工思想状况调查、文化生活管理、心理健康减压等制度。沟通，创造健康的阳光和平静的心态；落实志愿服务工作机制，发挥党建和团建作用，壮大志愿者队伍，丰富工作内容，发挥服务影响力，打造基层央行美德文化教育品牌。

“五心”点燃了一个充满激情的家庭的形成和繁荣的局面

通过美德文化教育，中国人民银行Xi分行管理部员工的心态发生了积极变化，功利主义和短期行为现象消失，员工的精神面貌和行为发生了新的变化。

在美德文化的影响下，本部门员工的文明素养和思想道德修养得到了潜移默化的提高。志愿者团队经常去社会福利院和山区给孤独的老人和留守儿童爱心。员工立足岗位，不断完善金融服务，提高窗口服务质量，加强“两个整合、两个管理”和金融消费者权益保护，得到社会各界的广泛认可。

我部首创“职工代表联席会议制度”，提案办理回复率达到100%；研究开发“县(市)支行岗位风险防范管理系统”，实现内部管理风险的全过程监控，并参加了Xi分行在西北五省市推广的“全国金融反腐成果展”；内部精细化管理、员工学习培训、监督机制创新、节能减排等工作创新得到了上级的肯定和推动。