保时捷管理战略升级

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为了更好地服务中国客户，保时捷中国最近成立了客户关系管理部和战略与业务发展部。保时捷德国总部董事会任命garyshone和carstenhess分别担任客户关系管理副总裁和保时捷中国战略与业务发展副总裁，并直接向保时捷中国代理总裁兼首席执行官洪胜女士汇报。

自2001年保时捷进入中国以来，中国已经连续三年占据了保时捷在世界上最大的单一市场，用户基础不断扩大。中国消费者对产品体验和服务的需求在不断提升。只有高标准的专业客户关系管理才能实现高客户满意度。为此，保时捷中国成立了客户关系管理部。熊天池先生作为保时捷中国第一位客户关系管理副总裁，在国内外豪华车品牌管理方面拥有25年的经验。2012年，他加入保时捷中国，担任北京长安保时捷中心总经理；2016年，他再次获得任命，掌管三家直接运营的保时捷中心:北京长安、上海浦东和北京金刚。熊天池先生凭借丰富的管理经验和敏锐的专业洞察力，非常重视客户满意度和忠诚度，实施高效管理。最后，在客户关系管理方面，北京金港保时捷中心和北京长安保时捷中心在全国经销商排名中分别排名第一和第二。

与客户需求的逐步提高相比，汽车市场环境发生了更大的变化。保时捷中国适应形势，着眼长远，成立战略与业务发展部，深入培育中国，全面实现2025年战略目标。战略与业务发展部将全面探索行业和市场的变化迹象，为管理层提供前瞻性的思考和启示。作为保时捷中国战略与业务发展部的第一副总裁，海开山先生将负责制定保时捷在中国市场的业务发展战略，实现管理创新，并在智能旅行和数字转型领域探索新的商机。海开山先生在保时捷开始了他的职业生涯，并从那时开始工作。他在豪华车营销和业务发展方面积累了15年丰富的管理经验。自2003年加入保时捷以来，他一直担任911汽车销售和售后服务的高级经理以及营销策划的高级经理。在担任保时捷中国战略与业务发展副总裁之前，海开山先生自2014年起担任保时捷全球执行委员会成员的销售和营销助理。保时捷中国代理总裁兼首席执行官洪胜女士表示:“保时捷中国管理团队的战略升级是保时捷对未来市场发展的快速反应，再次践行了以客户为中心、深植中国的发展理念。”

(王良)